Susisiekite su mūsų komanda
Jei turite klausimų dėl paskyros, statymų, techninių nesklandumų ar norite palikti atsiliepimą, mūsų palaikymo komanda pasiruošusi padėti. Mes padedame su lošimo automatais, internetinio kazino paskyromis, tiesioginio kazino seansais, nemokamais sukimais ir premijų likučiu, taip pat su mokėjimo būdais, išmokėjimais, sporto lažybomis ir lažybų gyvai. Susisiekite per gyvą pokalbį, el. paštą arba telefonu. El. laiškus paprastai apdorojame per 24 valandas, o gyvas pokalbis atsako per kelias minutes. Stengiamės atsakyti greitai ir aiškiai visuose kanaluose.
| Skyrius | Kontaktai |
|---|---|
| Klientų aptarnavimas | [email protected] (gyvas pokalbis, el. paštas, pagalba dėl paskyros ir statymų) |
| Bendri klausimai | [email protected] (sąskaitos, sąlygos, bendri užklausimai) |
| Partnerių užklausos | [email protected] (filialai, partnerystė ir reklama) |
| Mokėjimai | [email protected] (išmokėjimai, SEPA, kortelės) |
| Privatumas | [email protected] (duomenų apsauga, KYC ir privatumo politika) |
| Telefonas | +370 672 48319 (skambučiai, lietuvių kalba) |
| Darbo laikas | Pirm–Penkt 09:00–22:00; Šešt 10:00–18:00 |
Kontaktas el. paštu
Jei turite išsamesnių užklausų, paskyros problemų ar siunčiate dokumentus, geriausia susisiekti el. paštu [email protected]. Laiške nurodykite aiškų temą, savo vartotojo vardą ir atnaujintus kontaktinius duomenis — tai padės išvengti delsimo. Pridėkite sąskaitos ID arba paskyros numerį bei visas susijusias operacijų datas, kad galėtume greičiau apdoroti prašymą.
Atsiųskite mums žinutę
Atsakymo laikas
Mūsų klientų aptarnavimo komanda stengiasi atsakyti greitai: dauguma užklausų gauna atsakymą per vieną darbo dieną. Paprastesnius klausimus dažnai sprendžiame per gyvą pokalbį arba el. paštu, tačiau sudėtingesnės bylos (pvz., KYC ar mokėjimų patikslinimai) gali užtrukti ilgiau – laiką lemia užklausos pobūdis ir reikiamų dokumentų gavimas. Jei reikia, pranešime apie numatomą sprendimo terminą ir tolimesnius veiksmus.
Atsiliepimai
Mes vertiname jūsų nuomonę – parašykite pastabas, pasiūlymus ar idėjas, kaip pagerinti svetainę ir žaidimų pasiūlą. Jūsų atsiliepimai kruopščiai peržiūrimi ir naudojami tobulinti paslaugas, premijas, mokėjimus bei vartotojo sąsają. Dalinkitės patirtimi apie registraciją, mobilų naudojimą ar pinigų išėmimą; galite siųsti žinutes per gyvą pokalbį arba kontaktų formą – atsakome greitai.